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Ausfall Website

von Emmanuel Kurz geschrieben am 13.07.2012 15:40

Hallo!

Am gestrigen Tag (12.07.2012) ist am Nachmittag um ca. 15:00 (GMT +1) der Server ausgefallen auf dem die FXPAir Domäne gehostet wird.

Der Ausfall hat etwas um die 2h gedauert und in dieser Zeit war weder die Website, noch E-Mail funktionstüchtig. Ursache des Problems war ein Ausfall des Netzteils im Server, was eigentlich nicht hätte passieren dürfen (sowas ist normalerweise immer redundant ausgelegt).

Christian hat sich innerhalb kürzester Zeit darum gekümmert und den Anbieter den wir hierfür verwenden kontaktiert. Aufgrund dieses Vorfalls haben wir auch gleich die Chance genutzt um ein paar Ideen auszutauschen wie wir solche Probleme in Zukunft vermeiden wollen.

Geplant ist sowieso seit längerem der Umzug auf eine etwas performantere Maschine um die Datenlast in Zukunft besser bewältigen zu können. Da werden wir die Problematik von gestern versuchen zu vermeiden und werden uns genauer informieren wie der Server gegen Abstürze abgesichert ist.

Daten sind, soweit wir gesehen haben, in Ordnung und unabhängig davon sichern wir mehrmals täglich unsere komplette Datenbank.

Flüge sind auch keine verloren gegangen und die die was gerade unterwegs waren, konnten, soweit wir informiert sind, alle abgeschlossen werden. Allerdings sind ein paar Flüge abgelaufen was aber kein Problem darstellt.

Als "sofortige" Lösung wird Christian am Wochenende einen Monitoring Dienst einrichten der uns umgehend informiert falls einmal einer der FXP Systeme ausfällt.

Auch wollen wir eine Statusseite einrichten, unabhängig von unserem Server, auf der ihr jederzeit den Status der Systeme einsehen könnt. Dazu aber zu späterem Zeitpunkt mehr.

Das FXPAir Management